济源

映象网讯（大象新闻·映象网记者 吴战通 通讯员 李桐）“非常感谢贵行协助我们单位进行名称变更，今天受单位委托送来一面锦旗，聊表谢意。”近日，一名客户携带着锦旗走进中国工商银行济源分行营业部兴奋地说。

经了解，该名客户是河南省某研究院济源分院的一名员工，因单位在近期省事业单位改革中变更了名字，济源分院作为下属机构同样也需要进行变更。但是，由于该单位提供的证明变更文件不够清晰准确，给银行端的变更业务带来较大困难。

工行济源分行营业部经办柜员和主管在了解变更事项后，多次联系济源当地人行协调此次事，并积极与该单位上级部门联系，希望其协助为该单位出具名称等事项的变更材料及公函。经过努力，该行最终顺利完成了该单位在银行端的变更业务。“我们单位在河南省18个地市都有此项变更业务，就属咱济源变更的最快。你们的服务非常周到，业务能力也很强。”在变更完成后，该客户说到。

“急群众所急，解群众所难”，这就是工行对每个客户做出的庄严承诺。近年来，工行济源分行努力让每位客户感受到信赖与温暖，始终把优化服务水平、提高工作效率、提升客户体验作为工作的重点，从心出发，切实以优质、高效的工作为广大群众做好金融服务。